O bătrână cu resurse limitate este nevoită să parcurgă un drum lung la vale pentru a lua apă dintr-o fântână comunală, în timp ce coliba în care locuiește se află într-o stare avansată de degradare. Sătulă de condițiile grele, aceasta decide, la sfatul unui binevoitor, să solicite un ajutor guvernamental pentru a-și repara locuința și a-și săpa propria fântână. Însă, birocrația coruptă îi respinge constant cererile, deoarece femeia nu are bani pentru mită. Aflând despre nedreptatea suferită, fostul ei angajator, un colonel în retragere, decide să intervină și să le dea funcționarilor o lecție de neuitat.
