Filmul spune povestea unui poștaș a cărui soție are obiceiul de a citi scrisorile altor oameni. Deși meseria sa este doar de a livra corespondența și, la început, nu se implică deloc în conținutul acesteia, lucrurile se schimbă când soția sa îi împărtășește detalii dintr-o scrisoare primită. Fără să-și dea seama, poștașul începe să se atașeze emoțional de destinatarii scrisorilor. Frământat de mesajele citite și cuprins de remușcări, el începe să se întrebe dacă ar trebui să intervină pentru a-i ajuta pe acești oameni, pornind astfel într-o călătorie remarcabilă care îi va schimba viața.
