Situat în inima orașului Mumbai, ZOO explorează stilurile de viață din cartierele sărace, care coexistă cu cele ale locuitorilor din clădirile rezidențiale de lux. Este povestea unui grup de tineri prinși într-o luptă pentru propria existență, viețile lor fiind prezentate prin intermediul a patru fire narative paralele. Filmul întrețese destinele a doi rapperi adolescenți din Dharavi, ale unui ospătar care își folosește cafeneaua ca punct de distribuție pentru droguri, ale unei adolescente care nu a mai ieșit din apartamentul ei luxos din South Mumbai de doi ani, purtând povara vinovăției pentru moartea accidentală a prietenilor săi, și ale unei alte tinere din mahalale care lucrează ca menajeră în cartierele bogate ale orașului. Urmărindu-le parcursul, realizăm că aceștia fie își contestă identitatea, fie încearcă să-și schimbe realitatea, fie au cedat cu resemnare în fața ei.
